Предлагаемая программа представляет собой трехдневный тренинг (36 академических часов).
Вся программа построена в расчете на применение методов активного обучения, включая ролевые игры с видеозаписью и анализом действий, групповые дискуссии, анализ конкретных ситуаций и пр.

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:

выработать и усовершенствовать навыки активных продаж

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:

• развить и закрепить навыки контроля и управления процессом продажи
• помочь узнать продавцу, что является решающим в конкретной сделке
• научить технике убеждения покупателя
• отшлифовать навыки и приемы, способствующие наиболее экономичному проведению каждого этапа продажи
• осознать и “расставить по местам” то, что делается интуитивно
• снизить риск конфликтных ситуаций

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ПРОГРАММЫ:

• Выявление моментов, вызывающих наибольшие трудности в проведении сделки
• Определение потребностей и возможностей покупателя
• Анализ требований, “кто решает”
• Типы покупателей и их мотивы
• Профессиональная позиция продавца
• Свойства и качества товара - выделение преимуществ
• Презентация для покупателя
• Снятие недопонимания у покупателя
• Преодоление возражений и сомнений
• Анализ трудных ситуаций
• Приемы завершения продажи
• Переговоры при проведении сделки
• Анализ факторов успешности участников.